Ford lanza su tienda online: ¿desaparecerán los concesionarios?
Ford ha dado un nuevo paso hacia la digitalización. El fabricante estadounidense acaba de lanzar una tienda digital donde el cliente podrá no solo configurar su vehículo, sino incluso solicitar el financiamiento.
Para autentificar la identidad de las personas, el sitio utiliza biométricos, y Ford asegura que, gracias a la incorporación de esta tecnología, su Digital Store es la primera en el país en romper la barrera legal que impedía a los clientes pagar un vehículo o recibir la aprobación de un crédito de forma digital.
Pero la creación de tiendas digitales es apenas la punta del iceberg del momento disruptivo que enfrenta el sector. “Este canal va en sintonía con el cambio que ya estamos previendo en un futuro”, dice Lucien Pinto, director de ventas y mercadotecnia de Ford en México.
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